呼叫中心是什么？呼叫中心是一个专门用于管理和处理大量电话呼叫的集中化客户服务系统。它是一个组织或企业内部的部门或外包服务提供商，致力于通过电话与客户进行沟通、解决问题、提供支持以及进行营销等活动。 呼叫中心发展史 呼叫中心作为一种专业......