打开千牛工作台，在右上角可以看到像三个横杠一样的设置按钮，点击，选择系统设置，就会弹出系统设置窗口 在系统设置窗口选择最下面的客服设置，选择自动回复设置，再点击一下自动回复短语，我们要设置的自动回复就是在这里添加的 点击一下新增，设置......