大家都知道淘宝买东西分为好评、中评、差评。卖家最喜欢看到的自然就是五星好评了，为了得到好评，卖家也是煞费苦心啊！ 淘宝卖家常见的好评返现提示图 比如，会随机送点小礼物或者是好评返现等等，真的是想尽办法了。大多数买家在收到东西的时候检查......

首先要记住的是，聊天记录提取是淘宝评价申诉审核最重要的证据，我们在跟顾客沟通的过程中，凡是涉及到评价和返款等相关问题的，一律保留沟通记录，不管是旺旺还是电话，否则会影响申诉效率和成功率。 下面我们就从各投诉场景需要哪些凭证、特殊凭证需......