物流服务指标 1、若店铺近30天的物流服务异常率和物流服务异常订单数两项指标均持续高于五倍类目均值，将受到店铺二级限制和全店商品降权限制； 2、若商品近30天的物流服务异常率和物流服务异常订单数两项指标均持续高于五倍类目均值，将受到下......
拼多多回复率考核标准
为了提高商家的询单转化，同时为了提高消费者的服务体验，4月27日起，商家客服回复率考核指标从“5分钟回复率”变更为“3分钟人工回复率”。那么“3分钟人工回复率”要求商家对哪些场景进行人工回复呢？快来看看吧。 一、3分钟人工回复率指标计......
首先，先来说说‘回复率’。回复率简单来说就是指回复买家问题的速度。它分为三种：5分钟回复率?15分钟回复率以及一小时回复率。那这个又有什么用呢？商家回复率是拼多多平台考核商家服务的重要指标，会直接影响到商家参加新品上市，9块9特卖，爱......