阿里巴巴投诉举报处置制度 根据有关法律法规规定，结合本网实际情况，现公布举报受理和处置管理办法如下： 一、 举报投诉受理工作制度要求 1．建立用户投诉举报接收机制，明确用户投诉举报渠道、处理流程、方式、时限，鼓励用户举报违法有害信息。......