大家好，我是孤城。今天分享的文章有点长，往下慢慢看~ 客服是开店不可缺少的核心人物之一，客服的沟通技巧会在很大程度上影响店铺的成交，有很多消费者在购买产品时都会先咨询客服，客服可以说是与顾客直接联系的重要纽带。上次说的差评，除了产品质......