阿里店小蜜怎么设置

阿里店小蜜如何配置知识库答案,分享方法以及注意事项

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知识库相当于店小蜜的“智能大脑”,里面储存着店小蜜回复买家的知识信息,因此知识库的创建和维护队店小蜜的使用至关重要。 知识库的核心部分是店铺知识,店铺知识有按照售前、售中、售后的不同阶段将日常咨询问题分为七大类,每个大类下面又有若干个......

阿里店小蜜服务模式介绍,讲解使用方法与效果

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“阿里小蜜”集合了阿里巴巴集团淘宝网、天猫商城、支付宝等平台日常使用规范、交易规则、平台公告等信息,凭借阿里在大数据、自然语义分析、机器学习方面技术积累,精炼为几千万条真实而有趣,并且实用的语料库(此后每天净增0.1%),通过理解对话......