店小蜜是阿里巴巴2016年双十一内测推出的一款针对卖家的智能客服机器人。 店小蜜全自动模式为7×24小时在线，目前具有智能预测、主动营销、催拍跟单等智能辅助模式，能够代替人工客服处理60%的咨询问题。 从长期使用店小蜜的商家如韩都衣舍......