淘宝客服是成交或者服务的重要一环,很多时候客服技巧能够帮助商家挽留到不少的顾客,所以,商家也特别重视对客服的培养,那有没有客服技巧和常用话术分享,当然有,下面就跟跟大家具体聊聊都有哪些,希望大家看完能够用得上。 如何有效的跟顾客沟通......
淘宝客服技巧和话术
淘宝客服承载着店铺转化率的责任,今天我就跟大家分享下淘宝客服不可不知的话术沟通技巧,教你如何提高转化率! 情景一: 买家:这款空调优惠力度挺大啊,是不是已经过时了,才会这么便宜? 客服小高:亲,您放心,这款是今年刚上市的新品,不论性能......
