一.天猫投诉规则 1.天猫规则分类 商家在天猫平台的违规行为会根据严重程度分为严重违规行为和一般违规行为，二者分别累计，分别扣分，分别执行。 2.严重违规行为 严重违规行为是指：严重破坏淘宝，天猫经营秩序或涉嫌违法国家法律法规的行为。......