做客服，要提前设置好快捷语，方便靠前时间回答客户消息。今天就跟大家分享淘宝客服专业术语。 一、基础问候 （1）欢迎光临话术：亲，您好！欢迎光临本店，请问有什么可以为您效劳的呢？ （2）在的请讲话术：亲，您好！在的哦，请问您看中本店的哪......