很多新手不知道该如何去做淘宝客服，不知道该如何去给客户沟通 ，没关系，接下来这篇文章小编就会告诉大家做淘宝客服必备常识。 客服必备6大常识 1、快速(反应快、专业、熟练) 　　尤其是顾客首次到访时，客服的回复时间不能超过15秒。这就要......