买家与客服的对话语句

卖家与买家的沟通禁忌,如何做好客服工作?

卖家与买家的沟通禁忌,如何做好客服工作?

在网上交易的过程中,买卖双方的交流对商品是否能卖出有着至关重要的影响,卖家应把握好交流的分寸于尺度,有时也许一句话说错了,就会导致买家流失。在绝大多数情况下,卖家只要针对买家的提问给予合理的解释和说明就可以了。   也就是说在多数情况......