确保质量管理体系要求融入组织的业务过程，是质量管理体系标准对领导作用和承诺的要求。若质量管理体系（以下简称“管理体系”）要求未能融入业务过程，就会存在“两张皮”现象。“两张皮”问题的存在，不仅给组织员工在实施管理体系要求时造成困扰，制......