呼叫中心坐席

okcc呼叫中心坐席号和分机号有什么区别?呼叫系统人工ai部署

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在一个呼叫中心系统中,坐席号和分机号通常指的是两种不同的身份标识,在具体的系统或者环境中可能有一些不同的区别。一般来说,它们的主要区别在于: 坐席号 :坐席号通常是指呼叫中心系统中每个客服代表或者操作员的唯一标识号码。每个坐席号都对应......