淘宝知识产权申诉指引

目录：

1.侵权类型

2.申诉凭证要求

3.申诉入口及相关内容

4.处罚扣分影响

第一步，侵权类型：

若您收到知识产权平台的通知，提示您的商品涉及知识产权侵权行为，导致商品被删除的情况，建议您先查看被投诉的侵权类型，按照页面提示的步骤操作，当然您也可以选择相关操作视频内容查看，具体操作视频 点此查看https://i.daxue.taobao.com/learning/study/detail-18835.htm?spm=a21pp.8204670.0.0.2ca15b71bnpEV1。

第二步，申诉凭证要求

亲，通过之前步骤，核实到侵权类型后，您可以进入【卖家中心】-【体检中心】-【客户服务】-【知识产权】页面，按照页面提示查看和上传申诉材料哦。

您还可以参考 知识产权申诉凭证汇总（点此查看）查看对应被投诉类型下的申诉材料要求。

常见被投诉类型下的申诉材料示例和参考以下链接：

商标侵权（购买鉴定）申诉资料范例：https://service.taobao.com/support/seller/knowledge-20022337.htm

商标侵权（真假对比）申诉资料范例：https://service.taobao.com/support/seller/knowledge-20021432.htm

商标侵权（未生产）申诉资料范例：https://service.taobao.com/support/seller/knowledge-20033123.htm
专利权（包含外观专利及实用新型）申诉资料范例：
https://service.taobao.com/support/seller/knowledge-20015131.htm

第三步，申诉入口及相关内容

申诉入口：1）在【卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】找到违规处理，在待您处理的违规页面下面，找到对应商品，点击右侧的【查看详情】在详情页面，点击 【申诉】会跳转到进入被投诉商品页面，再点击 【查看/申诉】 进入申诉页面即可提交申诉。
2）在【卖家中心】-【客户服务】-【举报管理】-【收到的知识产权侵权，点此处理】打开页面之后，在页面中找到，被投诉商品记录，再点击 【查看/申诉】 就可以进入申诉页面。

第四步，知识产权投诉成立，如何扣分涉及影响

1.知识产权处罚是如何扣分

2.知识产权处罚涉及两类：不当使用他人权利规则与实施细则点此查看https://rule.taobao.com/detail-620.htm?spm=a21pp.8204670.0.0.2ca15b71bnpEV1&tag=self 和 淘宝网出售假冒商品认定和处罚规则与实施细则点此查看https://rule.taobao.com/detail-506.htm?spm=a21pp.8204670.0.0.2ca15b71bnpEV1&tag=self

3.知识产权处罚对店铺影响 点此查看https://rule.taobao.com/detail-143.htm?spm=a21pp.8204670.0.0.2ca15b71bnpEV1

其他知识产权相关内容：

知识产权信息公众查询操作指引，点此查看