淘宝洋淘买家秀内容生产——征集活动

一、征集活动的作用

1.征集活动是一种店铺互动工具,通过创建有奖征集活动,可以以奖品激励粉丝针对店铺已购商品发布洋淘秀内容,促进粉丝互动,提升粉丝粘性。

2.征集来的带宝贝的有图/视频内容,为店铺沉淀了洋淘秀素材,可以加精后展示到宝贝洋淘秀和店铺洋淘秀中。

二、征集活动的管理后台

征集活动的管理入口可以通过洋淘秀后台或者阿里创作平台进入,路径如下:

1)千牛卖家中心→ 用户运营 → 洋淘买家秀→ 互动活动→ 征集

2)阿里·创作平台→ 自运营→ 互动中心 → 征集

三、有奖征集活动的开展方法

1.活动创建

1)征集类型

选择“征集洋淘秀”类型,征集到的内容才是洋淘秀,才会进入后台素材库,加精后可在宝贝洋淘秀和店铺洋淘秀中展示。“活动征集”类型适用于举办“晒购物车”“晒趣味照片”等活动,仅调动用户参与互动,征集到的内容不会进入素材库。

2)活动资料填写

标*的为必填项,其他项根据需要选填。后台填写项跟前台对应样式如下图:

3)奖项设置入口

由于系统升级,店铺买家秀征集活动、店铺晒单中的“派奖”功能需作临时下线处理,届时将无法通过后台进行征集活动及店铺晒单派奖操作,包括针对内容及用户的派奖操作,历史有奖活动无法查看奖品设置情况。预计下线时间为:2020年1月16日,功能恢复时间请等待通知。

如果您已经创建有奖征集活动,并设置好奖项且派奖时间在1月16日之后的,辛苦亲们在开奖日通过微淘、群聊、旺旺等渠道联系中奖用户进行奖品派发领取。如果您打算在1月16日之后创建有奖征集活动,建议您在设置征集活动中,在活动描述里说清楚奖品以及领奖方式,方便买家参与知晓。

给您带来的不便非常抱歉,感谢理解。

勾选“使用官方发奖工具”的,活动创建提交后会弹出奖项设置窗口,点击“立即设置”即可进行奖项设置;如点击“暂不设置”,后续可以在征集活动管理列表中继续进行奖项设置。

奖项必须在活动开始前提交完成,否则活动作废。

有奖活动正式开始后,不可编辑和删除。

2.奖项设置

1)奖项发放方式设置

用官方发奖工具,在派奖时,可进行自选名单的发放方式,商家自选名单由商家自主选择获奖名单,建议将选择的方法在活动描述中加以说明。

2)奖品设置

3.奖品发放

1)内容的获奖资格管理

商家可以对征集来的不符合规范的内容进行移除操作,活动进行期间移除的,即取消该内容发布用户的中奖资格,可以进行恢复;活动结束后,再针对内容进行移除操作,是无法取消该内容中奖资格的。

请依照事先写明的活动规则进行内容管理,避免引起不必要的投诉。

2)奖品派发

点击征集活动的“派奖管理”,可以进入获奖名单管理页面。

“商家自选名单”的奖项,需要活动结束后,在派奖管理中选取用户手动发奖,中奖用户会收到系统消息提醒。

优惠券&红包形式的奖品,派发后中奖用户自动领取,不需要商家进行额外操作。(商家导入的买家秀内容无法进行派奖)

实物形式的奖品,系统会通知中奖者以0.01元的价格拍下商品,商家按照正常订单进行发货即可。

四、征集活动的传播

1.商家自主推荐渠道

商家可以设计活动海报装修到店铺首页或微淘,可以在发微淘时插入征集活动,也可以把征集活动转发到群聊。如图所示:

2.产品链路透出

在创建好征集活动后点击“允许官方推广”,征集活动处于正在进行阶段时,会自动透出在店铺买家秀tab页面。

五、征集活动内容管理

1、后台管理

通过征集活动征集来的带有宝贝的有图/视频内容,都会进入到洋淘秀后台“素材库-晒物帖”中,可以对其中的优质内容进行加精操作。如下图所示:

2、前台展示

加精后,会在宝贝详情页的“洋淘秀”模块和店铺首页的“洋淘秀”tab中展示。

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