淘小铺(淘社汇)供货商常见问题FAQ

1、淘小铺(淘社汇)是什么样的业务模式?

淘小铺是阿里巴巴旗下社会化分销平台。采用S2B2C模式,链接供应商合作伙伴和社会化分销渠道,为消费者提供更高性价比的优质货品。


2、供货商入驻淘小铺(淘社汇)收取费用吗?是否有保证金?

供货商入驻淘小铺不收取任何费用,入驻时需冻结1万元保证金,上架商品时需设置商品佣金。


3、淘小铺(淘社汇)供货商保证金是多少?如何扣除?

淘小铺供货商保证金为1万元人民币,账号激活后进入在线协议签署/保证金锁定流程页面,签署保证金协议并锁定点击“锁定保证金1万元”,请确保绑定的支付宝账号中有足够的金额进行保证金锁定,确认后点击点击“在线冻结”


4、入驻淘淘小铺(淘社汇)货商的条件及所需资质?

供货商的入驻涉及的商家有四个类型:品牌商、代理商、渠道商、直供商,对于企业资质、品牌资质、特许经营资质、保证金、品质保障、仓储物流与经营能力各方面均有要求,亲在入驻申请时可按照要求如实填写。具体准入标准参照淘小铺供货商管理规范


5、如何登陆淘小铺(淘社汇)供应商后台?

可登陆淘小铺(淘社汇)供货商管理后台:https://sp.taoshehui.taobao.com/register.html#/,申请入驻登陆时如果供货商公司有淘宝/天猫店铺,请使用现有淘宝/天猫账号进行登陆,以便于后续现有商品的直接导入,如没有请先注册;供货商入驻审核通过后,将会自动生成淘社汇供货商账号名称,后续登陆供货商管理后台时直接用生成的淘小铺(淘社汇)供货商账号及自己设置的密码登陆即可。


6、如何入驻淘小铺(淘社汇)成为供货商,具体入驻流程是怎么样?

登陆供货商后台后,点击“我要入驻”按钮,进入到淘社汇供货商后台入驻流程页面,后续进入到入驻流程的不同阶段都会在流程图中标红示意。整体流程为:注册申请-填写企业基本信息-填写企业资质-品牌/类目申请-等待平台审核-激活账号-签署协议/锁定保证金;


7、供货商企业资质提交多久后有审核结果?

供货商企业信息及企业资质相关资料提交成功后,您需要等待系统及小二的审核。请耐心等待系统倒计时1分钟,根据系统审核结果查看是否进入人工审核状态,进入人工审核状态后,48小时内给予审核结果反馈。


8、供货商入驻全部资料提交后需要多久有最终入驻淘小铺(淘社汇)的审核结果?

全部申请所需资质提交完毕后,进入“等待平台审核”页面,7个工作日内给予入驻审核结果。


9、如何激活淘小铺供货商账号?

在您的信息审核通过后,系统会向您的对接人手机发送短信进行通知,进入系统账号激活页面,填写相关信息点击“激活账号”提交。


10、为什么淘小铺(淘社汇)入驻失败?

整体入驻申请流程为:注册申请-填写企业基本信息-填写企业资质-品牌/类目申请-等待平台审核-激活账号-签署协议/锁定保证金;请您检查每个流程中填写的信息,确保信息及资质准确并满足供货商准入要求。


11、如何设置淘社汇佣金?

发布新商品的页面中,佣金比例是必填项。当天18点之前设置佣金比例,将于明天0点生效;若在今天18点之后发布商品,佣金比例将于后天0点生效。佣金比例生效后才可以分享售卖。在编辑商品时,可以修改佣金比例。18点之前可以修改佣金比例,将于次日0点生效;18点到24点期间不可修改。此外,平台也提供了可以灵活按不同售卖件数设置不同佣金比例的“阶梯佣金工具”。


12、如何使用淘小铺(淘社汇)“阶梯佣金工具”?

选择要设置阶梯佣金的商品后,首先设置生效日期,同一个商品可以设置多个阶梯佣金,但生效日期不能重叠。生效日期以天为单位,从开始日期的当天0点,到结束日期的当天23点59分59秒。在各个阶梯的设置中,最少2个阶梯,最多设置4个阶梯,每级佣金必须高于上一级。


13、如何查询我所设置的淘小铺(淘社汇)佣金?

在商品管理列表页面中,可以直接看到商品的佣金比例。如需修改佣金比例,商品编辑时可以修改,18点之前可以修改佣金比例,将于次日0点生效;18点到24点期间不可修改。


14. 发布商品时报错“没有获得品牌:xxxx的授权,请申请授权。

原因:因为现在系统还是会校验当前类目的品牌属性下有没有这个品牌,如果没有就会拦截掉。如遇到此类情况请联系自己的类目小二。


15. 点击“提交宝贝信息”没有任何反应也没有报错?

如果填写了品牌,也必须填写“系列”或“品名”或“型号”等字段,这样就能发布成功。

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