赛富通谈单流程介绍

来源：互联网
2025-11-06 15:30:49
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赛富通谈单流程介绍

赛富通销售人员的任务

A 必须承担起让客户真正认识互联网营销，真正受益于互联网广告的的艰巨任务！ B 赛富通销售人员要勇于承担起对作为客户导师的艰巨而伟大的责任！

核心通过不同方法，找到认同感，找到共同话题，找到问题的切入点如何切入到互联网专业知识，如何用专业知识人格魅力说服我们的客户和我们签单。要学会表演、学会演讲、学会做铺垫。

销售灵魂

第一印象和切入点---最终目的是让企业认可你--一定要具备以不变应万变的能力示弱---批评---幽默---服务支持

1、第一印象、互联网发展趋势、搜索引擎价值度、企业信息化时代的到来。

2、分析客户以前做的信息有哪些问题、客户所在行业互联网竞争状况及同行是如何投放信息

3、赛富通的产品优势与价值度，要源源不断的输入给客户，告诉他为什么这么设计。让客户感觉到物有所值。

4、如何实现互联网宣传，企业的需要具备什么条件，要提出一定要求出来。

5、从互联网发展和中小企业危机管理经验，要有紧迫感逼单。

6、学会用迂回战略，谈判要有耐心，要细心引导。

销售注意事项

1、自信、气势、演讲

2、语言表达音量、音调、比喻、幽默

3、专业引导效果分析、同行分析、行业分析如何快速实现宣传

4、学会反问、及现实对比，让客户自己找到答案、让客户自己知道自己以前的误区、马上改正。

5、用企业价值观、企业文化、危机感等逼单

6、签单后的维护要持续跟的上

7、一定要把每次谈单都当作是打仗、而且每次都是硬仗。

8、销售的核心是认同，如想说服别人、先要说服自己；感染别人、先感染自己。

销售流程概括：

准备--电话预约--面谈技巧及问题设定--签单--回访--客服

一、准备：

核心是时刻知道自己不同阶段的方向感

短期电话预约成功--中期面谈、逼单--长期服务口碑宣传

1、自我心态调整，知道自己所在互联网行业的责任与使命，知道自己为什么要做销售人员的原因，知道如何快进入角色、如何学会表演与奉献

2、资料的查找：搜索引擎竞价客户与阿里巴巴客户

3、客户行业的分析及电话问题的设定

⑴、客户行业有哪些长尾词、有多少流量、客户潜意识词是什么

可以用下拉框、相关搜索、百度指数分析、赛富通网络助手的关键词挖掘工具

⑵、客户这个行业的老大是谁，其它同行都是如何投放信息的

⑶、找到客户的决策者即给你续费者。

二、电话预约：

核心就是预约见面，自己设定好问题及答案

目的是牵引客户的思路，及设置好任何可能的问答方案，让他和我们产生互动，激起他的好奇心，让他急于和我们见面，用自己的激情打动他。

最好电话时间控制在90秒-120秒之间。

打电话流程及思路：

你好王总您是卖无缝钢管的吗，

是啊

那您卖不卖精密钢管啊、无缝化钢管啊、卖啊但网上没查到你的信息啊，

卖啊，你是做什么的啊

我们是做SEM 服务的

SEM 服务是做什么的

是根据您网站的收录量、排名情况和您这个行业在互联网中客户潜意识点击的那些词，及你们的同行都是做的那些信息，给您做个系统的服务方案出来。

（潜意识问他懂不懂网站收录量，懂不懂行业长尾词查询方法，知不知道同行都是做了哪些词、都是如何投放信息的。是给他分析问题最终给他做个方案及市场调查）

那你们这个收不收费、到底是想卖什么

我们这个调查是免费的，主要是给您分析问题，告诉您怎么看网站收录量、怎么去看网站是否有流量、通过什么工具看您的行业潜意识词。根据你目前的状况给您做套方案出来。方案价格1500-10000

您看您什么时候有时间，咱们见个面聊下

那明天吧

明天什么几点呢，上午啊和还是下午啊！

那上午10点吧

二择一法则

电话注意事项：

1、不同性格的客户的语速及语调快慢一定要跟的上。

2、随时注意引导客户到互联网进入自己设定的问答中，激起好奇心，最好不要出现网络营销等敏感词，最好以SEM 服务为切入点。

3、语速、语调、气氛化解、互动！

三、面谈：

1、个人心态及导师责任，首先说服自己、再去说服别人，首先感染自己再去感染别人。心态决定一切！

2、个人形象及45秒的第一印象：礼貌、尊重。性格判断。

3、根据性格的不同, 分析如何跟客户有比较好的问题切入点，灵活运用我们讲的几个专业知识点。

主要是围绕这几个知识来回答客户:

⑴网站收录问题（site: 网站，查看客户的收录量）

⑵网站效果及关键词排名问题（开客户的网站是否规范，是否实现了它的价值，告诉他整个互联网宣传工具里面，其实独一无二的产品是网站，我们要做好的是网站宣传及长尾词宣传） ⑶用爱站网抛成功案例导入产品宣传

⑷直接把成功案例网址输入到搜索引擎看其曝光度，然后点击我们赛富通的页面进行宣传页面优势及排名原理进行介绍。潜意识告诉客户他的域名曝光度及有效关键词链接比较少，是主站没实现排名的主要原因。

赛富通投放广告页面的创新

①、联系方式、网址、底部关键词可以直接链接到客户企业网站，实现了瞄文本链接与域名

曝光度，对客户企业网站产生了大大的外链和曝光度成为了客户企业网站的快速排名、提高网站权重的核心推动力！

②、完全独立的客户信息页面等同于客户的一个小网站，可以加入视频、图片、文字等内容，大大增加了信息的原创性，迎合了搜索引擎的抓取习惯，快速实现各大搜索引擎排名。 ③、最主要的是符合客户的搜索体验度，整合了完全独立的在线客服、QQ 客服、联系方式的曝光大大提高了信息页面的转换率。我们投放信息的目的是什么就是让客户刚方便的和我们交流。这也是面子问题。

④、内容标签相互链接大大提高了投放广告页面信息与信息的链接及推动了排名，又稳定了排名。

⑤、不用没玩没了的输入验证码，一键发布3000多家联盟网站！简单、快速，高效！注意事项:页面介绍完以后一定要让客户产生兴趣，主动反问你这是什么产品，否则你的介绍就是失败。如果客户没有问你就主动告诉他网站是如何实现排名的。

网站实现排名的两大关键点：

1、网站做的是否标准（标题、关键词、描述是否具备；标题和关键词设置的是否一致；关键词和关键词之间是否用英文逗号隔开）。

2、域名曝光度及有效关键词链接比较少，是主站没实现排名的主要原因。他欠缺的就是一个如何推动网站的一个工具。

面谈的核心思路：帮客户分析网站问题--告诉他网站为什么不合格--帮他分析下他的真正需求--告诉他欠缺什么应该购买什么。

产生好奇以后再告诉他赛富通的其他功能：

1、赛富通流量统计功能

①、投放广告页面流量的监控客户清楚的知道投放的信息效果怎么样，客户是透过什么关键词、哪里个地方、那个搜索引擎看到我们信息的。

②、网站流量统计代码、可以直接检测到网站的流量怎么样。

③、可以清晰看到有多少关键词排名，流量多少，并且使客户做出针对性设置，让客户更精准，提升转化率。

2、赛富通在线客服

在线客服属于转换工具，可以同时监控到来自百度，谷歌，搜索等各大搜索引擎来得客户，停留在哪个页面清晰可见，可以主动发出邀请，客户直接在线沟通交流也可以QQ 交流，大大提高了企业形象及网络办事效率！让客户更加信任及对我们公司产生好感。

3、赛富通赠送的百度相关搜索和商务信息**

A 、大大的提高了客户在搜索引擎及各大垂直行业网站的展示机会，让更多的潜在客户认识你。

B 、商务**作赠送给客户，即将被平台广告投放取代，实现大平台整合营销，主要跟权重高，流量大的平台合作，可以通过平台自身的流量来营销，同时更有助于排名。

C 、底层相关搜索提升企业品牌形象，起着品牌推荐作用，配合快照实现完美营销。赛富通特点功能介绍、再次给客户一个强烈的震撼，让他感到物超所值！

赛富通介绍注意细节事项:

A 、每天只需15分钟就可以搞定，

B 、我们的客服专业度，信息发布视频及信息发布方法指导等。

C 、百度相关搜索是钻百度的漏洞、随时有可能被清理掉。就是别人有我们也可以创造，但这不是主打，潜在告诉客户我们的实力很强大！

如果客户已经很感兴趣可以不说赛富通助手，到时客服去说也可以！

如果客户还有怀疑可以介绍赛富通助手！

赛富通助手的功能介绍：

搜索地址栏：只要你输入企业网站，可以查询到企业搜索引擎的收录量，pr 值等

关键词挖掘工具：可以真正分析出客户所在行业的潜在客户点击的热门词，让客户知道什么才真正是潜在客户查询的词。客户关键词可以从用途、型号、材质、地域做引导。精确查询是未来客户查询的一个趋势。

网站收录历史查询：可以明确的看到客户企业网站的百度收录状况及外链，分析百度目前对网站的权重值

网站关键词排名查询工具：可以看到客户的网站在百度和谷歌两大搜索引擎的排名状况网站关键词指标：等同于百度指数，可以明确分析出这个词的每天点击量及前同行目前在搜索引擎广告投入中处于什么状态。

知道网站的收录量、网站域名到期时间、网站内部质量检测等

真正的从客户角度出发，让客户随时知道网络宣传的效果。什么是真正的SEM 整合营销！让客户知道赛富通的核心价值：

A 追求卓越、我们从未停止过！2.0 3.0 4.0 5.0 创新进步成长

B 掌握核心科技、领航行业未来发展方向！实力

C 伟大源于细节，细节决定成败文化

D 真正国内SEM 服务第一品牌！做一种软性广告行业标准。

四、逼单常见问题解答

一、价格“贵”的问题回答的几种方式

1、价值相加法

赛富通网页版功能相加赛富通助手

投放广告流量统计在线客服相关搜索商务平台** 赛富通助手功能

客户投资策略

2、投入产出比方面

A 、目前互联网产品中我的性价比是最高的

我们的客户流量都是在几百个，这样的流量有那种工具可以这么的价格搞定的吗。

B 、问题设定假如有个项目您投入10万，明年您可以赚40万您投还是不投啊！

我们的产品做一段时间后，他的流量就可以达到客户的预期效果，即每天有很多咨询、客户网络品牌的建立。仅网络广告费就让你省下原广告费的4倍还要多。

更别说我们的成单效果了，能让您翻了10倍、20倍、100倍。您感觉还贵吗。。。。

3、自己专业知识的课程价值

有人告诉您怎么看网站收录量吗

有人告诉您怎么分析网站的效果吗

有人告诉您真正的网络营销的核心是什么吗？（网站搜索引擎的曝光率、网站整体优化的核心概念、网站优化的思路与专业指导）

仅学习网站优化这一项别人也要收你个几万啊，而且还告诉不了您真正的方法。

您感觉我专业吗，但我告诉您我其实只是知道一点皮毛，我感觉这是做为互联网销售人员必须要知道的，但我的认识是有限的，我们的客服和技术比我还有专业。（潜台词告诉客户和我们合作他绝对是占了大便宜，还给我们讲价，再给我们讲我们不做你这个客户了！）抓紧让客户和你签单。否则他的竞争对手会超越他，他的对手会领先做。

解决“贵”的问题核心是让他感觉到物超所值，没必要再和我们讲价，（潜台词一个老板这点魄力没有吗，不就是一万左右吗，你知道你买的产品价值及你现在的时间就值这么点钱吗，而且还有给他危机意识，）

危机意识感的灵活运用。

二、预付款的问题

1、公司生存及员工和公司的关系，进行问题设定，进入我们指定的答案中

核心：企业是员工组成的，员工要对企业负责、对行业负责、对自己负责。

我们再做的都是企业啊王总！

您感觉一个企业最主要的是什么啊！

是生存啊，如果生存都生存不下来，我们怎么在公司工作啊。您说对吗?

对，也是的啊

王总虽说您现在比较成功，不在乎这点钱，但我们80后、90后不一样，我们是在进行自己的第一次创业，虽然我们处在社会底层、没为父母、没为社会做什么太大的贡献，但我们知道我们心在哪里，我们每走一步都是朝这个方向走的，虽然我们每个月只有几百块的工资，我们如果不能拿全款我们没有提成，我们也不会要求公司给我们提成，毕竟公司也不容易啊，也要生存啊。您说是吗！我希望您能理解我的想法！

对对对

从我个人感情来讲我同意您付我预付款，可能这个社会骗子太多了，人与人之间都有了层隔膜这是正常的，我也可能是哪里做的不好让您感觉到不满意，也可能是我专业知识太差，没给您讲清楚，主要原因还在我，我没能真正的帮助您认识到什么是互联网推广，这个我下次谈客户的时候一定改正。但公司绝对不会同意预付款的，因为他要生存啊，您说是不是啊王总。

对对

那您现在怎么考虑的啊

我再考虑下吧

或另个回答，行行、服你了签到吧！怎么付款......

注意核心:再说到我们处在社会底层、没为父母、没为社会做什么太大的贡献时一定要有泪花显出，证明我们是有感情的，再说我们的方向的时候一定要铿锵有力，证明我们不怕困难，我们有面对困难的勇气。

2、现实冷幽默法

王总啊我给您举个例子，假如您去一个饭店吃饭，您是否先给他一半的费用，告诉他：只要你的饭店的菜里没有地沟油、没有瘦弱精、没有添加剂。我们一个月以内如果没有生病的情况下我就把余款给你，您感觉饭店老板答应吗！

呵呵、有一定道理！

王总就算您今天不跟我签单，我感觉我今天的任务也算完成了，比竟我没有侮辱我作为互联网销售人员的职责，我们公司要求我们必须要告诉给客户什么是真正的认识互联网营销，（网站上如何查收录量的；如何分析客户网站互联网效果的；你们的潜在客户是如何查询的；你们的同行都做了哪些信息、哪些信息他们还没有做）怎么正确的做互联网营销，（投入产出比，简单操作）如何操作用那些工具才真正让可以从中受益!

不知道我刚才给您解释清楚了没有，其实我只是懂这么多，我们的客服和技术比我们还有专业！不知您听懂多少！

解释的还可以，还行听个差不多

那咱们就签单吧，到时好让公司抓紧给您安排客服，给您培训，您这样做就可以快速形成行业网络壁垒，领先于您的同行，未来中小企业的竞争力就在于谁领先，您说说是吗！是，那就签吧，怎么打款........

三、计较关键词问题

用事实告诉他，我们是怎么知道他买什么产品的。

（百度下来框、相关搜索、百度指数）

用搜索引擎下来框、相关搜索、赛富通网络助手关键词挖掘工具演示。

我们就是这么找到你的，您看这里有您是卖无缝钢管的吧，这里有精密钢管、无缝化钢管、网上哪里有卖钢管的，我就是这样知道您的行业长尾词的，这些都是您的意向客户点击的，否则他不会再这里显示的, 您说是不是啊！

也对啊

你再想下，如果您是个山东的客户，您想在山东买无缝钢管，您应该怎么查，是不是会查山东无缝钢管，您想过为什么吗？

因为比较近吗

还有个就是现在的骗子太多了，是不是啊