淘宝跳失率是什么意思(解决跳失率必用小妙招)

很多淘宝新手商家不知道淘宝跳失率是什么意思，也不知道跳失率过高该怎么去解决，今天小编就告诉大家解决跳失率必用小妙招。一起往下来看看吧。

淘宝跳失率是什么意思

买家点进店铺里只逛了一圈，什么也没有购买就离开了，这种我们就称之为跳失。而跳失率一般指的就是买家通过某一页面进入店铺但是只浏览过一下就离开的访问次数占该店铺访问总人数的百分比，简单计算跳失率的方式就是是店铺未成交访问次数/店铺总访问次数。

解决跳失率必用小妙招

一、 宝贝价格亲民

很多卖家为了赚取高利润，将淘宝宝贝价格设置很高，导致客户很难接受而流失。

买家根据自己的需求，搜索到卖家的该款宝贝，却由于卖家的价位并非是买家心中可以接受的价格，于是买家浏览了一下，无法买单便走了。

好好的一笔生意也就这样溜走了。淘宝店铺上定的价格，建议比实体店便宜那么几块钱或者几毛钱。这点小实惠对于买家来说，都是会觉得物超所值。付款的几率也大大提高。

二、 宝贝详情页合理优化

一般来说，用户体验是很重要的，卖家一定要站在买家的位置上思考。

如果宝贝详情页做得太过粗糙，导致买家对宝贝了解不全面，信任度不足而流失。

因此卖家在做淘宝宝贝详情页时要注重细节，凸显宝贝的优势和特点，最大程度化地吸引顾客。

三、 宝贝主图优化

一个产品主图的优化也起着潜移默化的作用。有些宝贝主图的整体效果不好，图片太大，网页加载需要很长时间费时，一般来说6秒还没加载出来，买家基本上就没耐心了。

所以卖家一定要优化宝贝主图，图片质量、清晰度、背景、特色都要很好的呈现给顾客。

四、 优秀的店铺必定有一个好客服

淘宝网店客服接待顾客，为顾客解答一些开淘宝网店的问题。

一般来说客服在线的时间应持续保证时长，否则买家有问题询问时，客服却经常不在线，这样对店铺的影响非常差。且客服的服务质量也要有所保证。既是在为店铺留着老顾客，也是在为店铺提高成交率。

五、 淘宝店铺等级

很多淘宝店铺以为只要淘宝网店开好就没事了，其实店铺等级也是一个不可忽视的问题，比如说新开的店铺，等级过低，就会让顾客产生还是换一家等级高的想法。

这还包括信誉评分，若是差评太多，买家基本就浏览一下，匆匆离开。卖家要提高店铺等级，做好店铺各项评分，减少差评。

在激烈的淘宝市场上，如果可以凭借自己的经验和技巧，降低跳失率的话，那么对于淘宝店铺的成交量是有很大的帮助的。

跳失率这个数值长期居高不下，建议重新审视问题的所在。有可能是自己的方向一开始就不对，总之找到对症的方法才行。