拼多多退款率高有什么影响？拼多多退款率高怎么解决？

对于在拼多多开店的 商家来说，出单了最怕的事情就是遭受到退款的问题发生！一旦消费者申请退款，那么你的商品就会有一定的记录，而这个记录是会影响到店铺的运营发展的！更何况是高退款率！那么，拼多多退款率高有什么影响？拼多多退款率高怎么解决？

拼多多退款率是什么意思？

拼多多退款率就是：近30天内，由平台介入的售后单，若最终判定商家责任且退款成功，则该售后单记入 “近30天***退款笔数”！即为： 近30天***退款率=近30天***退款笔数/近30天已成团订单数。

拼多多退款率高有什么影响？

拼多多退款率高会影响到店铺的运营，将受到店铺

（1）二级限制

（2）全店商品降权处理

若商品的品质退款率和品质退款订单数两项指标均持续高于五倍类目均值，将受到

（1）下资源位

（2）禁止上资源位

（3）降权限制

由此可见拼多多退款率高对于店铺的影响还是十分的严重的 ！

拼多多退款率高怎么解决？

1、采取主动服务解决！如果说退款产生后商家主动和客户联系沟通，及时的处理和满足客户的需求，并给出合理的解决方法，这样就能避免客户***。

其实，一般来说只要商家们老老实实的进行货真价实的售卖商品，不弄虚作假的话，一般不会出现退款的情况，更不会导致拼多多退款率高店铺而受到惩罚！即使是遇到那种讹人的消费者自己也有理有据不用担忧退款率的问题！好了，本期话题“拼多多退款率高有什么影响？拼多多退款率高怎么解决？”就到这里！更多精彩资讯尽在拼客号~